Orientación y Navegación: no tienes que hacerlo solo
Es un servicio gratis, por WhatsApp. Un especialista te acompaña desde tus primeras dudas hasta la prueba de sangre.
En pocas palabras
Orientación y Navegación es un servicio gratis, por WhatsApp, para personas que podrían tener Angioedema Hereditario. Te atiende un especialista real que resuelve tus dudas y te acompaña hasta la prueba de sangre. No da diagnósticos ni recetas.
Fuentes: especificación interna «Puertas de entrada» (2026) y guía internacional WAO/EAACI (Maurer y colaboradores, 2022) · Actualizado:
¿Tienes dudas y prefieres hablar primero?
Te atiende una persona real, sin costo.
¿Quién te atiende?
Te atiende un o una especialista de la salud que conoce bien el Angioedema Hereditario (AEH). [PERFIL DEL ESPECIALISTA]
Es una persona real. Lee tu caso y te responde.
¿Qué pasa cuando escribes?
- Tocas el botón y se abre WhatsApp con un mensaje listo. Tú decides si lo mandas.
- Al mandarlo, aceptas que te contactemos por WhatsApp. Solo es para orientarte.
- Un especialista te escribe en el horario de atención. Te explica qué es el AEH y responde tus dudas.
- Revisa contigo si te conviene hacerte la prueba de sangre.
- Si es así, te ayuda a hacerla. Te dice dónde y cuándo. [CONFIRMAR CON PATROCINADOR: prueba sin costo y red de laboratorios]
- Cuando tengas tu resultado, un especialista te lo explica. Tú eliges cómo: por llamada, en tu casa o en un consultorio.
- Te dice a dónde ir después, según tu servicio de salud.
El servicio termina cuando tienes tu resultado y sabes a dónde ir.
Lo que no hacemos
- No damos diagnósticos por WhatsApp.
- No recetamos ni recomendamos medicinas.
- No reemplazamos a tu médico.
- No atendemos emergencias. Si se hincha tu garganta, llama al 911.
- No te vendemos nada.
Tus datos están protegidos
- Solo te contactamos si tú escribes primero.
- Por WhatsApp no mandamos datos de salud. Tu resultado llega en un enlace seguro. Para abrirlo necesitas un código.
- Tus respuestas de la revisión de síntomas se quedan en tu teléfono. Si pides contacto, te pedimos permiso para guardar solo el nivel de tu resultado.
- No pedimos tu correo. Para contactarte solo necesitamos tu nombre, tu teléfono y el estado donde vives.
- Puedes salir cuando quieras. Escribe BAJA y dejamos de escribirte.
- El patrocinador no ve tus datos. Solo ve números totales, sin nombres.
¿Quién paga este servicio?
Lo paga Zebrina Health. Por eso es gratis para ti.
El patrocinador no decide tu atención y no ve tus datos.
No recomendamos medicinas ni marcas de medicamentos. Si te dan un diagnóstico, tu especialista decide contigo qué sigue.
Leer el manifiestoFuentes de esta página
- Especificación interna «Puertas de entrada» (Puerta Paciente P2), 5 oct 2026: consentimiento al enviar el mensaje, BAJA, enlace seguro, minimización de datos, solo cifras agregadas fuera del equipo.
- Maurer M, Magerl M, Betschel S, et al. The international WAO/EAACI guideline for the management of hereditary angioedema: the 2021 revision and update. World Allergy Organ J. 2022;15(3):100627. doi:10.1016/j.waojou.2022.100627Usada para: que el diagnóstico requiere un análisis de sangre.